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我是读信人 | 16年品质敬畏,成就海信“雷神”

转载:海信  • 2019年7月8日  • 艾肯空调制冷网

海信中央空调的品质是什么?

是每个海信人长年累月习以为常的点滴细节

是用心呵护每位用户而滋养出的信赖?#36866;?/P>

是所?#34892;?#19994;人共同见证了的精工匠信

不同的背景和领域

却共同读出了“品质”的真谛

我是【读信人】,用细节读懂匠心

在空调使用?#22987;?#39640;的夏季,经常会遇到这样的尴尬:窗外电闪雷鸣,室内闷热异常,想打开空调?#21040;滴攏?#21364;发现空调怎么也开不了机。

这种场景,主要是由于空调的防雷措施设计不当,未能抵挡电磁干扰,导致闪电进入空调内部,对元件造成了不可逆的损伤。

作为一名主要负责电磁兼容试验的新品质量工程师,刘?#19994;?#20219;务就是保证空调的抗电磁干扰能力,让空调在恶劣环境下依然能够正常工作。入行14年,工友们都敬称他为“雷神”。

2003年,海信中央空调初成立,刘忠便加入了这个大家庭。16年风雨同舟,“敬畏质量”四个字深刻烙印在刘?#19994;?#24515;上。他不仅是海信中央空调品质的直接书写者,更是其精工匠心的最好解读人。

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1场试炼:理论大师也得是?#23548;?#39640;手

电磁兼容试验主要包含电磁骚扰和电磁敏感度两方面的检测,对专业性的要求极高,且经验性强。本身可参考的书籍就少,再?#30001;?#30005;磁看不见摸不着,实战中的电场、磁场问题光靠理论分析很难解决,很多时候也没有理论可以借鉴,只能在?#23548;?#20013;摸索经验。

这对刘忠来说,无疑是一场知识和经验的双重挑战,但他丝毫没有退缩。?#32454;?#21069;,刘?#20197;詒本?#36827;行了为期一周的培训。没有书,他就寻找外部资料学习理论;没有经验,他就通过有限的机型自己去摸索。培训过后的专业考核通过率很低,最终只有约3个人顺利毕业拿到证书。其中,就有刘忠。

在从事电磁兼容试验的14年里,刘忠始终保持着这种肯下功夫的品质。为了弥补知识的不足,更好地将理论与?#23548;?#32467;合,他在工作之余凭借努力顺利通过了专升本考试,获得了中国石油大学电气工程机器自动化学位。

“抗干扰能力是衡量产品质量的一项重要指标,直接关系到产品的可靠性,我得对用户和产品负责。”这样的初心,促使刘忠不断用知识和经验武装自?#28023;?#25104;为海信中央空调从事电磁兼容试验时间最长、经验最丰富的工程师。

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2周攻坚战:只要功夫深难题不难解

18年7月前后,大连一雷达?#25964;?#26469;求助电话:安装的海信中央空调无法正常工作,导致站内温度过高。海信中央空调即刻展开整改工作,但因雷达站性质特殊保密措施严苛,具体情况无法获知。

即便如此,刘?#19994;?#20154;依旧没有耽搁,根据经验进行了一系列抗干扰分析,先后拿出了两版应对方案。方案无效后,刘?#19994;热?#21517;技术骨干组成应急小队连夜前往大连。

抵达目的地的第一时间,刘?#19994;?#20154;顾不得午饭便马不停蹄地奔赴现场,但调试工作依然举步维艰。一是由于雷达站保密级别过高,调查受约束,可了解的情况十分有限;二来雷达开启时间不定,有一次等到晚上10点半雷达才开启,大半时间都花在了等待上,调试工作进?#22815;?#24930;。

状况艰难,刘忠三人就?#35789;?#38388;拼精力,每天挑灯夜战到晚上11点,终于在第三天?#19994;?#20102;突破口:雷达站的辐射干扰太强导致室内机芯片发生了误动作,才使得空调无法正常运转。应急小队对症下药,通过增加外部防辐射手段初步解决了难题。

在雷达站的四天里,因为地处偏僻,四周荒无人烟,刘忠他们整整吃了四天泡面。尽管环境恶劣,时间紧迫,刘忠三人凭借专业的技能和对品质的坚守,只用2个星期,就圆满完成了这项不可能的挑战。

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3本?#22987;牽?#28385;满细节成就“雷神”

在电磁兼容领域深耕的14年里,刘忠养成了许多小习惯。

每天早晨,他总会提前半小时到达试验室,做好?#24613;?#24037;作。检查设备,保证试验正常进行;回顾昨天的试验,做到心中有数;有时间,他还会翻翻自己的独家“法宝”。

这个“法宝?#20445;?#23601;是刘?#19994;?#24037;作?#22987;恰?#37324;面不仅包含他总结的工作秘诀,更记录着对所有异常问题的整改全程。时?#20004;?#26085;,刘忠已经记录了满满3本32开的?#22987;?#26412;。

与此同?#20445;?#21016;忠十分爱惜检测设备。以雷击试验为例,试验电压高达4000伏,单台机器每天至少要进行200次不同相位的雷击试验,?#34892;?#21017;多达300余次。每一次,刘忠都保持着同样的谨慎与小心。

这种爱惜不仅体现在使用过程中,更体现在清洁护理工作上。除了每周一次固定的大型清洁,刘?#19968;?#20250;随手擦拭,让设备看起来整洁如新。

今年3月,素来以严苛著称的日本清水工厂的2名工作人员前来参观,询问刘忠这些检测设备的使用年限。刘?#19968;?#31572;的“15年”让他们赞叹不已:“你们对设备的保护比我们做的还到位。”

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建厂16年,海信中央空调各方面都发生了翻天覆地的变化。唯一不变的,是一颗严守产品质量,为用户提供品质生活的匠心。当然,这离不开每一位像刘忠一样对品质心怀敬畏,默默付出的海信人。为此,海信中央空调特别策划了“读信人?#27605;?#30446;,借助他们的?#36866;?#21644;工作细节去解读海信。

最初与刘忠一起进厂的,只有他一个人还坚守在试验室,并始终用最高标准?#32454;?#35201;求着自己。“质量是企业发展的命脉,对待质量我们16年?#35789;?#32456;如一。”刘忠说。他将带着对品质的敬畏,继续做好空调抗电磁干扰路上的把关人。

读完品质制造官的?#36866;?/P>

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